PENYELESAIAN TUGAS UTS

MATERI UTAMA UJIAN TENGAH SEMESTER GENAP (ATA) 2009/2010

TUGAS DIKUMPULKAN PADA MINGGU PERTAMA SETELAH UTS

(SENIN, 10 MEI 2010)

Pertanyaan-pertanyaan kuis Manajemen Pemasaran:
1. Bagaimanakah pendekatan ilmiah dalam penelitian pemasaran?
2. Apakah yang mendukung sumber-sumber informasi pemasaran?
3. Bagaimana proses penelitian pemasaran?
4. Apakah klasifikasi karakteristik jenis data?
5. Apakah faktor-faktor yang memengaruhi perilaku pembelian konsumen?
6. Apakah variabel psikologis, variabel sosial, kondisi pada saat membeli yang
berkontribusi pada pemecahan masalah keputusan pembelian personal?
7. Bagaimana marketer membentuk homogenitas pasar konsumen?
8. Bagaimana proses segmentasi bagi calon pembeli dan pendekatan atribut yang
memengaruhi keputusan pelanggan untuk membeli?



jawab:

1.
a. Melakukan pengamatan (observasi),
b. Merumuskan masalah,
c. Menyusun kerangka berpikir,
d. Merumuskan hipotesis,
e. Memprediksi,
f. Melakukan eksperimen,
g. Menguji hipotesis berdasarkan data yang telah diperoleh
h. Menarik kesimpulan, dan
i. Melakukan eksperimen lanjutan.

2.
• Sistem Pencatatan Internal
• Sistem Intelijen Pemasaran
• Sistem Penelitian Pemasaran
• Sistem Pendukung Keputusan Pemasaran

3.
• Langkah pertama, mendefinisikan masalah dan tujuan riset
• Langkah kedua, mengembangkan rencana riset.
• Langkah ketiga, mengumpulkan informasi.
• Langkah keempat, menganalisa informasi.
• Langkah kelima, menyajikan hasil temuan

4.
A. Macam-macam data berdasarkan karakteristiknya
1. Data Primer
2. Data Sekunder

B. Macam-Macam Data Berdasarkan Sumber Data
1. Data Internal
2. Data Eksternal

C. Klasifikasi Dara Berdasarkan Jenis Datanya
1. Data Kuantitatif
2. Data Kualitatif

D. Pembagian Jenis Data Berdasarkan Sifat Data
1. Data Diskrit
2. Data Kontinyu

E. Jenis-jenis Data Menurut Waktu Pengumpulannya
1. Data Cross Section
2. Data Time Series / Berkala

5.
Faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian konsumen:
a) Faktor personal :
• Motivasi,
• Persepsi,
• Pemahaman,
• Kepercayaan,
• Sikap, dan
• Kepribadian seseorang.
b) Faktor social :
• Aspek kultur,
• Subkultur,
• Klas social,
• Kelompok referensi,
• Keluarga,
• Peran dan status.

6.
dari 3 variabel di atas ternyata semua variabel itu menentukan bagaimana dan solusi terbaik apa yang harus di lakukan si pembeli dalam menentukan barang yang di belinnya ,sebab jika tidak,maka akan terjadi kesalahan dalam pengmabilan keputusan atau dalam kata lain terjadi kerugian bagi si pembeli.

7.
pertama consumen characteristic (karakteristik konsumen) yang merupakan variabel utama dalam segmentasi yang terdiri dari :

• Segmentasi Geografi
Pada segmentasi georafi pengelompokan dilakukan berdasarkan faktor geografinya, seperti berdasarkan daerah asal atau tempat tinggal mahasiswa dimana dapat dikelompokkan menjadi kelompok mahasiswa yang berasal dari dalam kota Padang, luar kota Padang dalam propinsi Sumatera Barat dan luar kota Padang luar Propinsi Sumatera Barat.

• Demografi Segmentasi
Pada segementasi demografi pengelompokan dilakukan berdasarkan variabel usia, jenis kelamin dan pekerjaan mahasiswa program MM.

• Psychographic segmentation
Pada Psychographic segemtation pengelompokan didasarkan pada karakteristik setiap konsumen, seperti motivasi, kepribadian, persepsi, interest, minat dan sikap.

Kedua yaitu, consumer responses (respon konsumen) yang terdiri dari :

-Benefit segmentation (segmentasi manfaat) yaitu pengelompokan yang di dasarkan kepada manfaat yang diharapkan konsumen dari suatu produk atau jasa, use occasion (saat pemakaian) dan Brand atau merek. Dengan ini konsumen akan dikelompokkan berdasarkan respon mereka terhadap produk atau jasa, seperti ada konsumen yang mementingkan kualitas dan ada konsumen yang mementingkan harga yang murah.

8.
1. Pendefinisian pasar yang ingin dimasuki
2. Identifikasi dasar/basis alternatif untuk segmentasi
3. Memilih dasar terbaik untuk segmentasi
4. Mengidentifikasikan dan menyeleksi segmen pasar

sedangkan atributnya berupa:
- peranan dan status
- persepsi
- pemahaman
- sikap
- kepribadian
- harga
- promosi
- produk
- sosial – budaya
- peranan dan status